Pour un restaurant, un snack ou un fast-food, la fiche Google est souvent le premier contact avec un nouveau client. Il compare la note, le nombre d’avis, les photos… puis choisit. Voici comment faire grimper vos avis, service après service.
Un support par table, pas un seul au comptoir
Le moment idéal, c’est quand le client attend l’addition ou finit son dessert. Une pastille NFC collée sur chaque table est visible exactement à ce moment-là. Pour la vente à emporter, un présentoir près de la caisse prend le relais.
Profitez du scan pour remplir vos réseaux
Un client qui vient de bien manger est aussi celui qui a le plus envie de vous suivre sur Instagram ou TikTok. Sur une page ScanUpp, il trouve au même endroit l’avis Google, vos réseaux, votre lien Uber Eats ou Deliveroo et votre numéro.
Répondez à chaque avis
Un merci personnalisé pour les avis positifs, une réponse calme et une solution pour les avis négatifs. Les futurs clients lisent vos réponses autant que les avis.
Ajoutez des photos régulièrement
Plats, salle, équipe : une fiche vivante donne envie. Encouragez aussi vos clients à poster leurs photos avec leur avis.
Respectez les règles
Pas de dessert offert contre un avis : Google l’interdit et peut supprimer des avis. Demandez simplement à tous vos clients, c’est la méthode la plus sûre et la plus durable.
Exemple de page restaurant
Horaires, boutons Appeler, SMS et Itinéraire, Commander sur Uber Eats, Instagram, TikTok, Facebook, avis Google et « Ajouter aux contacts » : tout tient sur une page, ouverte en un scan.
Passez à une seule plaque pour tout. ScanUpp regroupe votre lien d’avis Google, Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook et votre fiche contact sur une page qui s’ouvre en un scan NFC ou QR code.
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